Фейкові новини: Facebook допомагає вам почуватися добре поінформованими, незалежно від фактичного читання

Після президентських виборів у 2016 році Facebook потрапляє в центр уваги за поширення фейкових новин. Зараз існують сотні (можливо, тисячі) веб-сайтів із фальшивими новинами - сайти, які публікують статті новин, які виглядають і здаються справжніми, але є повною вигадкою. На відміну від старих, відомих сатиричних веб-сайтів, таких як The Onion, багато з цих сайтів не вказують на свою підробку.

Але навіть якщо Facebook допомагає поширювати фейкові новини більше, ніж будь-яка інша служба, коли-небудь, виникає питання - чи читають люди навіть новини, що з’являються в їхній стрічці Facebook? Звернемось до науки ...

Facebook, міжнародна соціальна мережа, яка розпочала свою діяльність у 2004 році, просуває популярні посилання, якими найбільше діляться інші користувачі у своїй стрічці новин. Стрічка новин Facebook не пропонує повнометражних статей, а скоріше скорочене резюме, яке складається лише із заголовка, двох-трьох речень про основний зміст новин, зображення та соціальних рекомендацій, включаючи коментарі та вподобання. Facebook мало що перевіряє посилання, якими діляться люди, натомість, покладаючись на свої алгоритми, більшу частину роботи.

За даними Дослідницького центру Pew (2015), 40 відсотків людей в недавньому опитуванні описали Facebook як найважливіший або найважливіший спосіб отримувати новини. Це ж дослідження показує, що молоді дорослі та підлітки особливо звертаються до Facebook для підтримання актуальності та актуальності. Згідно з новинами Buzzfeed, на Facebook існували сотні фальшивих новинних сайтів, котрі підтримують Трампа. Їх розслідування показало, що напередодні виборів понад 100 із них балотувалися з одного балканського міста.

Німецькі дослідники (Muller et al., 2016) хотіли дослідити, чи базується почуття належної інформованості через Facebook на простому впливі чи фактичному читанні та обробці повідомлень новин на Facebook. Нове дослідження, опубліковане у вересні в журналі Комп’ютери в поведінці людини, вивчив 390 користувачів Інтернету, які користуються Інтернетом, за допомогою анкети.

"[Результати] показують, що відчуття інформованості через Facebook робить значно більшою ймовірність того, що Facebook використовується як замінник інших джерел новин".

Почуття інформованості є важливим предиктором замісного використання Facebook. Особи, які складають враження, що Facebook надає їм достатню кількість інформації про те, що відбувається у світі, сильніше вважають Facebook хорошим замінником інших джерел новин. […]

Автори стверджують, що почуття обізнаності може представляти ілюзію знань, тобто людей можна переконати у високому рівні знань, тоді як насправді у них немає (Hall et al., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . […] Велика кількість публікацій новин у стрічці новин на Facebook може привести цю людину до думки, що вона добре обізнана про те, що відбувається у світі, навіть якщо ця особа насправді не читала та не запам’ятовувала зміст повідомлення.

Найбільша слабкість цього дослідження полягає в тому, що воно повністю базувалось на самозвіті. Прохання користувачів Facebook повідомляти про те, як вони використовують Facebook, як правило, не настільки точні, як фактичне вимірювання фактичного використання користувачем послуги, оскільки люди, як правило, демонструють себе в максимально позитивному світлі.

Але те, що виявили дослідники, викликає занепокоєння.Навіть якщо люди не турбуються про читання та читання посилань на новини, представлені їм, користувачам Facebook вважають, що вони більш обізнані, ніж насправді. Ця ілюзія знань є потенційно проблематичною, оскільки Facebook використовується як замінник споживання фактичних новин.

Чому це важливо

Якщо люди все частіше покладаються на Facebook - який дуже мало перевіряє якість вмісту, який він показує, - для своїх новин люди не матимуть жодної гарантії того, що те, що вони роблять, турбуючись, насправді є фактичним. Принаймні, якщо ви заходите на CNN.com або FoxNews.com, ви знаєте, що новини, про які вони повідомляють, є, як правило, фактичними (якщо інколи не упередженими). Більше того, якщо користувач Facebook навіть не потрудився прочитати історію - як це роблять багато користувачів - вони ніколи не дізнаються, чи була ця історія законною чи фальшивою новиною.

Facebook, який давно хотів стати воротарем вашого досвіду в Інтернеті (подібно до того, як Америка Інтернет колись була за часів комутованого доступу до Інтернету), зумів змусити вас проводити більше часу на своєму сайті та змусити вас почувати себе поінформованими. На жаль, почуття інформованості це не те саме, що насправді буття інформований.

І оскільки - на відміну від законних новинних веб-сайтів - Facebook мало що робить для того, щоб розповіді, які він показує вам, були законними історіями із законних джерел, то кінцевий користувач - ви! - повинен перевіряти історії для кожного випадку окремо. Здогадайтеся, скільки людей витрачають на це багато часу? Дуже мало. Наводить деяких на питання, чи не має Facebook проблеми з фальшивими новинами. (Це робить.)

Поки Facebook не ставиться до своєї ролі новин набагато серйозніше (подібно до того, як це робили Google News протягом останнього десятиліття), ви, мабуть, повинні протистояти спокусі покладатися на Facebook як на своє основне (і, звичайно, не єдине) джерело новин. Перейдіть до агрегатора новин (наприклад, Google News або Yahoo News) або перегляньте кілька джерел новин самостійно.

Тому що покладання на несправні алгоритми Facebook, щоб показати вам лише те, що в тренді і що вас цікавить, обов’язково призведе до почуття добре обізнаний, але насправді не такий буття добре обізнані. І, можливо, навіть навмисно неправильно повідомляється сайтом фейкових новин, який Facebook активно просуває.

Список літератури

Мюллера, П., Шнайдерса, П., та Шефера, С. (2016). Закуска чи друга страва? Пояснення використання повідомлень новин Facebook як заміни інших джерел новин. Комп’ютери в поведінці людини, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Дослідницький центр Пью. (2015). Роль новин у Twitter та Facebook. Отримано з http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf