Багато «експертів» знають менше, ніж думають
Дослідники з Корнельського університету виявили, що самопроголошені експерти часто працюють над банком знань повністю вигаданої інформації та неправдивих фактів, явища, відомого як "надмірне вимагання".
Висновки опубліковані в Психологічна наука, журнал Асоціації психологічних наук.
"Наша робота свідчить про те, що, здавалося б, прямолінійне завдання оцінити власні знання може бути не таким простим, особливо для людей, які вважають, що вони мають порівняно високий рівень знань для початку", - сказав учений-психолог Став Атір з Корнельського університету, перший автор статті вивчення.
Щоб дізнатись, чому люди висувають ці хибні твердження, Атір та його колеги доктори. Девід Даннінг з Університету Корнелл та Емілі Розенцвейг з Університету Тулейн розробили серію експериментів, перевіряючи самосвідоме знання людей, порівнюючи його з їхнім фактичним досвідом.
В одному з експериментів дослідники перевірили, чи люди, які вважають себе експертами в галузі особистих фінансів, частіше вимагатимуть знання про підроблені фінансові умови.
Сто учасників попросили оцінити свої загальні знання з особистих фінансів, а також свої знання з 15 конкретних термінів фінансування. Більшість термінів у списку були реальними (наприклад, Roth IRA, інфляція, власний капітал), але дослідники також включили три складені умови (попередньо оцінені акції, відрахування з фіксованою ставкою, річний кредит).
Як і слід було очікувати, люди, які вважали себе майстрами фінансів, найімовірніше вимагали знання фальшивих умов фінансування.
"Чим більше людей вірило, що вони знають про фінанси в цілому, тим більше шансів перевиконати знання про вигадані фінансові умови", - сказав Атір. "Такий же зразок виник і в інших сферах, включаючи біологію, літературу, філософію та географію".
"Наприклад, - сказав Атір, - оцінка людьми того, наскільки вони знають про певний біологічний термін, буде частково залежати від того, наскільки вони думають, що вони знають про біологію загалом".
В іншому експерименті вчені попередили одного з 49 учасників, що деякі умови в списку будуть складені. Навіть отримавши попередження, самопроголошені експерти частіше впевнено заявляли про знайомство з фальшивими термінами, такими як "метатоксини" та "біосексуальність".
Щоб підтвердити, що самовизнаний досвід людей обумовлює їх надмірне вимагання, дослідницька група маніпулювала почуттям володіння знаннями учасників за допомогою вікторини з географії.
Учасникам було довільно призначено виконати або просту вікторину по знакових містах США, і складну вікторину в дуже незрозумілих місцях, або відсутню вікторину. Ті учасники, які пройшли легку вікторину, почувались експертами та повідомили, що вони більш обізнані в географії загалом, ніж ті, хто в інших двох групах.
Потім учасники оцінили свою обізнаність із переліком справжніх - і кількох абсолютно фальшивих - міст США.
У всіх трьох умовах люди розпізнавали справжні місця, такі як Філадельфія та Національний торговий центр. За іронією долі, ті люди, які пройшли легку вікторину і дійшли висновку, що вони більше обізнані з географією США, частіше, ніж інші дві групи, стверджують, що вони були обізнані щодо неіснуючих місць, таких як Кашмір, Орегон.
Як не дивно, але віра, що ви багато чого знаєте про тему, часто заважає отримати знання про тему.
Саме така тенденція до надмірних вимог, особливо у самосвідомих експертів, насправді може перешкодити людям навчатись саме в тих сферах, у яких вони вважають себе обізнаними, що призводить до потенційно згубних результатів.
Наприклад, невизнання чи визнання прогалин у знаннях у сфері фінансів або медицини може легко призвести до необґрунтованих рішень із руйнівними наслідками для людей.
"Продовжуючи досліджувати, коли і чому люди вимагають надмірних претензій, може виявитись важливим у боротьбі з цією великою загрозою - не незнання, а ілюзія знань", - підсумовує дослідницька група.
Джерело: Асоціація психологічних наук
