Люди похилого віку повідомляють про більший стрес, коли підтримка роботодавців скорочується

У новому дослідженні слідчі університету штату Портленд виявили, що вік має значення, оскільки старші працівники повідомляють про більший стрес, ніж молоді працівники, коли відчувається відсутність підтримки.

Протягом року дослідники опитували 243 муніципальних працівників громадських робіт у віці від 24 до 64 років. Вони виявили, що як молодші, так і старші працівники мають нижчий рівень загального стресу, коли їм надають більше автономії на роботі, вони мають хороші стосунки зі своїм начальством і відчувають, що їх поважають і чесно ставляться до них на роботі.

Але коли таких ресурсів бракувало, старші працівники повідомляли про значно вищий рівень стресу на рік пізніше, ніж їх молодші колеги.

Дослідження з’являється в Інтернеті в Журнал професійної поведінки, і є частиною більш масштабного проекту, спрямованого на поліпшення стану здоров'я, безпеки, балансу між роботою та життям та добробутом.

Дослідницьку групу очолив доктор філософії Лале Ялдіз. кандидат в галузі промислово-організаційної психології та викладачі психології ПГУ доктори. Дональд Труксійо, Леслі Хаммер і Тодд Боднер.

"Це речі, які роботодавці повинні надавати всім працівникам, але можуть бути особливо важливими для працівників старшого віку", - сказав Труксільо.

"Ви не хочете мати політику компанії, яка говорить:" Ми ставимося до молодих людей так і до старих людей ", але це показує вам, що чутливі до віку системи людських ресурсів повинні існувати там, де ви, можливо, навчаєте менеджерів як усвідомлювати потреби різних своїх працівників ".

Ялдіз заявив, що отримані результати свідчать про те, що працівники старшого віку приділяють більше уваги тому, щоб мати автономію та сприятливе робоче середовище, ніж молодші працівники. Слідчі вважають, що це тому, що ресурси є активом, який дозволяє працівникові адаптуватися до психологічних та фізичних змін, які відбуваються зі старінням.

Наприклад, працівники старшого віку схильні надавати пріоритет емоційним потребам і більше піклуються про соціально значущі взаємодії та наставництво своїх колег, ніж молодші працівники, які, як правило, зосереджуються на здобутті навичок, необхідних для просування в кар'єрі.

Автори вважають, що висновки особливо важливі, оскільки кількість працівників, яким виповнилося 55 років, продовжує зростати. Бюро праці США підрахувало, що до 2020 року старші працівники становитимуть майже чверть робочої сили.

"Оскільки робоча сила стає одночасно різною та віковою, важливо розуміти різницю між молодшими та старшими працівниками, щоб допомогти їм ефективніше справлятися з вимогами свого трудового життя", - сказав Ялдіз.

Серед рекомендацій дослідження:

• Замість того, щоб вимагати, щоб працівники виконували завдання певним чином, роботодавці повинні, коли це можливо, надавати працівникам гнучкість, щоб представити їх різні набори навичок, сильні сторони та накопичений досвід роботи на робочому столі;
• Навчання для керівників повинно наголошувати на лідерських навичках щодо того, як побудувати міцні стосунки з працівниками будь-якого віку, щоб вони почувались як довірені та ціновані члени своєї команди;
• Оскільки старші працівники, як видається, більш сприйнятливі до стресів в умовах несправедливості, організації можуть допомогти працівникам, проявляючи прозорість щодо прийняття та реалізації рішень, не дискримінуючи, оцінюючи внески працівників під час прийняття ключових рішень та забезпечуючи канали для співробітників для висловлення проблем.

Боднер сказав, що багато в чому це здоровий глузд.

"Коли ви дійдете до цього, зосередження уваги на суті та ігнорування цих факторів людських ресурсів мають насправді погані результати і можуть бути дорожчими", - сказав він.

"Якщо не зосереджуватись на людській стороні, це короткочасна вигода, але довгострокова втрата".

Дослідники пропонують, щоб у майбутніх дослідженнях були розглянуті різноманітні групи працівників за галузями, робочими місцями, статтю та етнічною приналежністю, щоб узагальнити результати дослідження та дослідити типи ресурсів, які важливі для добробуту молодих працівників.

Джерело: Університет штату Портленд