Чому більшість людей жахливі казкарі

Хоча ми любимо розповідати друзям про унікальні речі, які ми пережили, нові дослідження показують, що слухачі із задоволенням слухають знайомі історії, оскільки вони можуть краще оцінити та зрозуміти зміст.

У ході низки досліджень дослідники виявили, що, хоча і оратори, і слухачі очікують, що нові історії стануть більшим прихильником натовпу, слухачі в кінцевому підсумку отримують більше задоволення від знайомих історій.

"Розмова є найпоширенішою з усіх соціальних видів діяльності людини, і для того, щоб робити це добре, ми повинні знати, що найбільше хочуть почути наші партнери по розмові", - сказав учений-психолог, доктор Даніель Т. Гілберт з Гарвардського університету.

"Доповідачі вважають, що слухачам найбільше сподобається слухати історії про досвід, якого самі слухачі не мали, але наші дослідження показують, що спікери помиляються".

Дослідження з’явилося на основі деяких спостережень у реальному житті, якими поділилися Гілберт та співавтори доктора. Гас Куні (Гарвардський університет) та Тімоті Д. Вільсон (Університет Вірджинії).

«Коли наші друзі намагаються розповісти нам про фільми, яких ми ніколи не бачили, або про альбоми, яких ми ніколи не чули, ми, як правило, відчуваємо нудьгу, розгубленість і пригніченість. Це тому, що цей досвід настільки складний, що звичайній людині майже неможливо добре спілкуватися », - сказав Гілберт.

“І все ж, як тільки настає наша черга говорити, ми робимо точно те саме з нашими друзями - з абсолютно однаковими наслідками. Ми хотіли зрозуміти, чому це трапляється ".

Дослідники вирішили зробити це, провівши серію з чотирьох експериментів.

У своєму першому експерименті дослідники розподілили учасників на групи з трьох осіб, причому одна людина виступала в ролі спікера, а інші двоє - слухачів.

Спікери переглянули відео розмови TED про інтелект ворон або інтерв'ю з власником спеціалізованого магазину газованої води, а потім спробували описати це слухачам. Деякі слухачі бачили відео, яке описував спікер, а інші ні.

Перш ніж вони почали говорити, доповідачі передбачили, наскільки слухачам буде приємно слухати їх розмови, і наскільки цікавими та ефективними слухачі вважатимуть їх. Коли оратори закінчили говорити, слухачі оцінили їх за цими вимірами.

Результати показали, що прогнози ораторів були точно зворотними. Доповідачі очікували, що слухачі реагуватимуть позитивніше на їхні історії, коли слухачі не побачать відео, яке вони описують.

Але насправді слухачі відреагували набагато позитивніше, коли побачили відео. Хоча доповідачі очікували, що слухачі отримають задоволення від новин, ніж знайомих, насправді все було навпаки.

Друге дослідження показало, що коли їх просили передбачити власну реакцію, перш ніж прослухати історію, слухачі допустили ту ж помилку, що і оратори.

Що робить розповіді про знайомі враження приємнішими, ніж очікують оратори чи слухачі? Це те, що оратори краще розказують знайомі історії, чи особистий досвід слухачів дозволяє їм легше розуміти знайомі історії?

У своїх третіх та четвертих дослідженнях дослідники виявили, що друге пояснення виявляється правильним. Коли слухачі вже побачили відео, яке описував доповідач, вони змогли «заповнити прогалини» в історії оратора, що зробило історію приємнішою для слуху.

"Люди є досить жахливими казкарями, які залишають багато важливої ​​інформації", - говорить Гілберт.

«Нашим друзям, мабуть, було б приємно слухати, як ми розповідаємо їм про картину, яку вони ніколи не бачили, або про книгу, яку вони ніколи не читали, якби ми могли добре описати ці речі. Але більшість з нас не може.

«Як результат, наші друзі насправді набагато щасливіші, коли ми розповідаємо їм те, що вони вже знають, бо принаймні вони розуміють, про що ми говоримо. Ми занадто турбуємось про те, щоб захопити своїх слухачів і недостатньо, щоб заплутати їх ".

Дослідження з’являється в журналі Психологічна наука.

Джерело: Асоціація психологічних наук