Безкорисливим доброчинцям бракує друзів

Сюрприз! Ви не єдиний, хто ображається на людину в офісі, яка добровільно виконує кожне завдання і, схоже, процвітає на прикрих деталях, яких ніхто інший не хоче вирішувати.

Чотири окремі дослідження, проведені соціальним психологом Університету штату Вашингтон, виявили, що безкорисливі працівники, які першими кидають капелюх у ринг, також є одними з тих, за кого колеги, по суті, найбільше хочуть проголосувати за острів.

"Не важко знайти приклади, але ми першими показали, що це відбувається, і отримали пояснення, чому", - сказав Крейг Паркс, головний автор "Бажання вигнати безкорисливих членів групи" Журнал особистості та соціальної психології.

Це явище має наслідки для робочих груп бізнесу, волонтерських організацій, некомерційних проектів, військових частин та екологічних зусиль.

Парки та колеги виявили, що безкорисливі колеги приїжджають обурюватися, бо вони "піднімають планку" за те, що очікується від усіх. Як результат, працівники вважають, що новий стандарт змусить усіх інших виглядати погано.

Немає значення, що загальний добробут групи або поставлене завдання краще забезпечується чиєюсь безкорисливою поведінкою, сказав Паркс.

"Те, що об'єктивно добре, ви вважаєте суб'єктивно поганим", - сказав він.

Доброзичливці також розглядаються як девіантні порушники правил. Це ніби вони віддають гроші «Монополії», щоб хтось міг залишитися в грі, не дратуючи інших гравців.

Дослідження дали учасникам - студентам-початківцям психології - бали, які вони могли залишити або відмовитись від них за негайну винагороду за ваучери на харчування. Учасникам також сказали, що відмова від балів покращить шанс групи отримати грошову винагороду.

Насправді учасники грали у фальшивих групах по п’ять осіб. Більшість вигаданих чотирьох робили би, здавалося б, справедливі обміни одного бала на кожен ваучер, але один із чотирьох часто здійснював однобічні обміни - жадібно не відмовляючись від очок і не беручи багато ваучерів, або безкорисливо відмовляючись від багатьох балів і беручи кілька путівок.

Пізніше більшість учасників заявили, що не хотіли б знову працювати з жадібним колегою - очікуваний результат, який спостерігався в попередніх дослідженнях.

Але більшість учасників також заявили, що не хочуть знову працювати з безкорисливим колегою. Вони часто говорили: "Людина робить мене поганим" або порушує правила. Іноді вони підозрювали, що особа мала приховані мотиви.

Паркс сказав, що тепер він хотів би поглянути на те, як самі доброзичливці реагують на відмову. Хоча у деяких дійсно можуть бути приховані мотиви, він сказав, що, швидше за все, вони насправді працюють на благо організації.

Виключені з групи, вони можуть сказати "вже досить" і просто здатися.

"Але це також можливо, - сказав він, - що вони дійсно можуть спробувати ще більше".

Джерело: Університет штату Вашингтон