Користувачі Інтернет-форуму, як правило, здорові, цивільно активні

Хоча деякі можуть думати, що форуми в Інтернеті застаріли, нове дослідження виявляє, що участь у форумі пов'язана з добробутом та залученням громади. Дослідники виявили, що форуми, як правило, приносять більшу індивідуальну та суспільну користь, ніж усвідомлювали багато хто.

Дискусійними форумами все ще регулярно користуються близько 10 відсотків онлайн-користувачів у Великобританії та 20 відсотків у США.

Як опубліковано в журналі Комп’ютери в поведінці людини, автори дослідження вважають, що цінність форумів може бути частково викликана тим фактом, що вони представляють одне з небагатьох просторів, що залишилися в Інтернеті, що надає користувачеві потенціал анонімності.

У ході дослідження до користувачів звертались на різноманітних форумах, присвячених різноманітним інтересам, захопленням та способу життя.

Набрані для дослідження класифікувались на дві групи: тих, чиї теми форуму можна було б вважати стигматизованими (наприклад, ті, хто займається проблемами психічного здоров’я, постнатальної депресією чи певним вибором батьків), або форуми, не пов’язані зі стигмою (наприклад, для гравців у гольф, культуристів та екологічних проблем).

Учасникам було задано набір питань, що стосуються їх мотивації приєднатися до дискусійного форуму, виконання їхніх очікувань, їхньої ідентифікації з іншими користувачами форуму, їхнього задоволення життям та їх взаємодії з форумом, порушених на форумі.

Провідний автор доктор Луїза Пендрі з Університету Ексетера сказала: «Наші висновки створюють більш оптимістичну картину дискусійних форумів у старому стилі. Часто ми переглядаємо форуми, просто сподіваючись знайти відповіді на наші запитання. Насправді, не лише знаходячи відповіді, наше дослідження показало, що користувачі часто виявляють, що форуми є джерелом великої підтримки, особливо тим, хто шукає інформацію про умови, що більш стигматизують.

"Більше того, ми виявили, що користувачі обох типів форумів, які більше взаємодіють з іншими користувачами форуму, виявляють більшу готовність брати участь у офлайн-заходах, пов’язаних з форумом, таких як волонтерство, пожертви чи агітація".

Доктор Джессіка Сальваторе з коледжу Sweet Briar у Вірджинії додала: “Що ми бачимо тут, так це те, що користувачі форуму, які беруть більшу участь, розвивають міцні зв’язки з іншими користувачами. Вони вважають себе більш ототожненими з іншими користувачами форуму.

«І тоді ці більш визначені користувачі бачать найбільші переваги з точки зору позитивних зв’язків з психічним здоров’ям та залучення до мережі в режимі офлайн. У двох словах, чим більше користувачів входить на форум, тим більше вони повертаються, і виграш як для самих користувачів, так і для суспільства в цілому може бути значним ".

Джерело: Університет Ексетера